Bom dia, tenho um voucher de adesão que pretendo oferecer a um familiar, ele pode comprar o equipamento em seu nome em vez do meu nome se eu lhe der o código do voucher? Seria mais fácil em termos de levantamento da encomenda, pois neste momento estou ausente e não tenho disponibilidade.
Obrigada
Os dados serão sempre do titular da conta. Ou seja, a compra e a dedução do voucher fica registada no seu nome / conta.
Mas pode por exemplo um familiar levantar por mim em loja ou receber em casa a encomenda? E pelo que entendi então não pode ser encomendado em nome de outra pessoa, certo?
Tem que fazer a compra através da sua área de cliente, com o seu login. Depois na parte da direção de entrega, creio que dá para colocar a direção do familiar. É uma questão de simular.
Em loja só o titular pode levantar (ou um terceiro com procuração para o efeito).
E sabe qual a transportadora que faz a entrega? É que se for os CTT eles na maioria das vezes não entregam e deixam postal e depois só eu poderia levantar e assim já não daria. Obrigada
É a Via Directa.
É a Via Directa.
E se for a entrega premium? É a mesma? É que a via direta tem imensas queixas de não entregar as coisas, e no caso de eles lá colocarem que a pessoa não está em casa? Tentam entregar novamente ou tem que se ir levantar aos CTT ou algo do gênero? Muito obrigada desde já
Tem uma boa avaliação no Portal da Queixa.
Sim, devem tentar entregar novamente.
Bom dia, a validade de 60 dias do voucher começa a contar do dia da adesão pelo telefone, ou do dia da instalação efetiva?
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