Bom dia.
Creio que seria útil, atendendo a que disponibilizam a opção, tornar mais acessível e intuitito a troca de pontos Meo por amortização no valor da Factura. O processo, complicado, burocrático leva a que muitas pessoas que não dispõem de tempo para seguir os passos necessários, acabam por desistir. A ser assim, considero que a acção é propagandística por ser utilizada como vantagem que depois resulta em complicação e, por tal, em desistência. Da última vez que utilizei esta “oportunidade” foi tão morosa - ainda assim levei-a até ao fim por ter tido algum tempo disponível, e com o objectivo de perceber como se processava, e de que já suspeitava a dificuldade de concretização - informaram-me que os passos obrigariam aos seguidos; resumindo, já que acumulei os pontos E NÃO PRETENDO COMPRAR NADA, e quero somente deduzi-los no valor da factura mensal não é possível em backoffice disponibilizar, de forma intuitiva um campo para entrar directamente? Até lá, pretendo ser contactada para realizar esta operação. Grata. Cordialmente, OV
Solução por Ricardo27
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