Fiz um pedido de compra de um portatil e veio a mensagem a dizer que nao reuno condicoes. Podem verificar porque? Acredito que nao tenho mais planos de equipamento na fatura.
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A última fatura está paga?
Se estiver, ligue 16200 para verificarem a situação.
Em geral estes poderão ser os pontos mais críticos:
- Antiguidade de pelo menos um dos serviços MEO (telefone fixo, tarifário móvel pós-pago, internet ou televisão) igual ou superior a 6 meses.
- Documento de autorização/cartão de residência (título de residência (pode ser temporário, mas o número de prestações não pode ser superior à validade do documento)
Esta paga sim
Veja o que foi dito acima pelo
Se não ajudar ligue 16200.
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