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Fiz um pedido de compra de um portatil e veio a mensagem a dizer que nao reuno condicoes. Podem verificar porque? Acredito que nao tenho mais planos de equipamento na fatura.  

A última fatura está paga?

 

Se estiver, ligue 16200 para verificarem a situação.


Em geral estes poderão ser os pontos mais críticos:

 

- Antiguidade de pelo menos um dos serviços MEO (telefone fixo, tarifário móvel pós-pago, internet ou televisão) igual ou superior a 6 meses. 

 

- Documento de autorização/cartão de residência (título de residência (pode ser temporário, mas o número de prestações não pode ser superior à validade do documento)


Esta paga sim


@Thayanni Silva

 

Veja o que foi dito acima pelo @Ricardo27 

Se não ajudar ligue 16200.