Cumpre estas condições?

- Oferta válida para clientes particulares MEO com tarifário de voz com dados móveis incluídos. Adesão exclusiva e limitada na App my MEO (Android | iOS) até 20.12.2024. A adesão deve ser realizada individualmente em cada cartão da conta.

 

- O usufruto da oferta implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura).Oferta não está disponível para cartões que tenham tarifários de net ilimitada ou todo o tráfego incluído, tarifários sem plafond de dados incluído, tarifários de net móvel para PC/Tablet, tarifários IoT e tarifários VPN.

Cumpro todas as condições e não tenho a oferta visível no meu perfil.

​@MartaAB 

Tem a última versão da app myMEO (4.2.0)?

​@ana_Paula Sim, tenho

Devia aparecer em formato “stories”:

​@ana_Paula Só me aparecem três “stories” e nenhum deles é com essa campanha 

​@MartaAB 

Experimente limpar os dados e cache da app myMEO.

Verifiquem se cumprem as condições:

- O usufruto da oferta implica que o cartão esteja ativo (sem barramento por saldo, validade ou por não pagamento de fatura).

Oferta não está disponível para cartões que tenham tarifários de net ilimitada ou todo o tráfego incluído, tarifários sem plafond de dados incluído, tarifários de net móvel para PC/Tablet, tarifários IoT e tarifários VPN.

Acontece-me o mesmo, tenho tarifário elegível, ultima versão MyMeo e a cache limpa e nao aparece campanha nenhuma!

​@APJ 

Cumpre as condições?

A mim também acontece o mesmo. Não aparecem as ofertas na aplicação  

Olá ​@Redo 

Desinstale e instale novamente a app myMEO.

Olá. Fiz isso 2 vezes mas continua sem aparecer essa oferta... e tenho um pacote elegivel.

​@Redo

Se não resolveu, tem que contactar o apoio ao cliente ou coloque um pedido através da sua área de cliente. 

Acho uma descriminação não aparecer no perfil do cliente.com M40.
O MEO está a criar mais inimigos do que amigos.

Amigo já oferece velocidades simétricas de 1000Mbps..

UZO do MEO  esconde a velocidade de upload, mas já sabemos que é de 500Mbps

A onda de Rock e Heavy Metal reprova.

Boa noite