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Resolvido

MEO Go não funciona mesmo dentro de casa

  • 10 de março de 2024
  • 13 respostas
  • 3208 visualizações

ana_Paula
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Limpei todos os dados não deu, iniciei sessão com o ID MEO, não deu.

 

Espero que seja apenas um problema temporário. Mais alguém com o mesmo problema?

Solução por ana_Paula

A MEO confirmou o problema no acesso ao meo go.

 

"Boa noite. Confirmamos que existe um constrangimento no acesso ao MEO GO, estando no entanto já em fase de resolução, pelo que logo que possível será reposto o normal funcionamento do serviço. Lamentamos desde já o transtorno causado. ^AV"

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13 respostas

ana_Paula
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  • Solução
  • 10 de março de 2024

A MEO confirmou o problema no acesso ao meo go.

 

"Boa noite. Confirmamos que existe um constrangimento no acesso ao MEO GO, estando no entanto já em fase de resolução, pelo que logo que possível será reposto o normal funcionamento do serviço. Lamentamos desde já o transtorno causado. ^AV"


  • Principiante
  • 2 respostas
  • 11 de março de 2024

Desde ontem que o meu go não funciona tanto no telemóvel, como no PC. 


ana_Paula
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  • 11 de março de 2024
Domingos_Lopes disse:

Desde ontem que o meu go não funciona tanto no telemóvel, como no PC. 

Tentei agora mesmo e funciona.


  • Principiante
  • 2 respostas
  • 11 de março de 2024

No meu caso e de outras pessoas que conheço continua sem funcionar. 

igure widget


ana_Paula
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  • 11 de março de 2024
Domingos_Lopes disse:

No meu caso e de outras pessoas que conheço continua sem funcionar. 

 

Tente confirmar com o apoio técnico.


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  • Estagiário Júnior
  • 9 respostas
  • 25 de abril de 2024

Continua tudo igual não dá para aceder. Que péssimo serviço 


ana_Paula
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  • 25 de abril de 2024
paulo999 disse:

Continua tudo igual não dá para aceder. Que péssimo serviço 

Continuo a conseguir aceder. Limpe a cache da app.


  • Membro
  • 2 respostas
  • 5 de maio de 2024

Também não consigo aceder á App no telemóvel nem no PC.

Problema já se arrasta desde o mês passado… Incompreensível.

Necessito usar a App e não está a ser possível usufruir do serviço.

Ja fiz queixa e até hoje continuo á espera que me devolvam a chamada...


ana_Paula
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  • 5 de maio de 2024
JSBarreto disse:

Também não consigo aceder á App no telemóvel nem no PC.

Problema já se arrasta desde o mês passado… Incompreensível.

Necessito usar a App e não está a ser possível usufruir do serviço.

Ja fiz queixa e até hoje continuo á espera que me devolvam a chamada...

Limpe a cache da app, se não resolver o problema faça "Entrar com ID MEO"


  • Membro
  • 2 respostas
  • 6 de maio de 2024
ana_Paula disse:
JSBarreto disse:

Também não consigo aceder á App no telemóvel nem no PC.

Problema já se arrasta desde o mês passado… Incompreensível.

Necessito usar a App e não está a ser possível usufruir do serviço.

Ja fiz queixa e até hoje continuo á espera que me devolvam a chamada...

Limpe a cache da app, não resolver o problema faça "Entrar com ID MEO"

Já fiz esses processos todos.. (já reiniciei o router,  já limpei os dados e cache da App, já desinstalei a App, já tentei entrar por ID e password, já tentei aceder usando o Go Mobile) nenhum com sucesso.

Relembro outra vez que o problema já dura á 1 mês, o mesmo já foi reportado internamente, mas o problema persiste no tempo.. Se tivéssemos a falar de alguma coisa complexa eu ainda entendia...


ana_Paula
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  • 6 de maio de 2024

@JSBarreto Aqui está tudo a funcionar (MEO Go e Go Multi)


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  • Principiante
  • 6 respostas
  • 30 de maio de 2024

Não consigo acede ao meo go fora de casa. 


ana_Paula
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  • 3591 respostas
  • 30 de maio de 2024

@LSantana 

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