Meo Go diz que um outro utilizador usa o serviço

1. Uso o Meo Go em casa no computador ligado pela rede fixa.(não é o box).
2. Quando entro no filme o Meo Go diz que um outro utilizador usa o serviço e não posso ver.
3. Não há nenhum outro utilizador.
4. Ontem tudo funcionou bem e não fiz nenhuma mudança na configuração.

Ajude pf.

Wojciech Burczyk