Mal atendimento ao cliente!!!

Tenho uma reclamação feita de número:
3-410333492056 há mais de uma semana,
que não obtenho resposta, que ligar ao serviço cliente é a mesma coisa que nada. Nunca fui tão mal tratado como cliente em toda a minha vida!!!!! Vcs simplesmente deixam seus clientes abandonados. Pessimos!! Eu tenho uma pergunta simples de responder: vcs vão entregar a televisão prometida quando assinei o contrato com vocês ou não??? Dois meses já se passaram e nada. Se a empresa de vcs não tem como cumprir uma promoção não a faça!!! Uma vergonha!!!