Boa tarde, ultimamente tenho tido problemas na fatura desde dezembro, a ter que ligar constantemente ou ter que me deslocar sempre a loja mais próxima. Agora o meu problema vem sendo o dia da cobrança da fatura cada vez a diminuir os dias cada vez a cobrar mais no meio do mês, onde ninguém a de receber nesses dias, agora a pouco tempo vem a receber esse juros de 5 euros devido atraso de pagamento, sendo que sempre paguei no início do mês e nunca foi me cobrado esses 5 euros, e agora estão constantemente a acontecer isso nas faturas, já fiz o pedido para trocar o dia das faturas e agora vieram dizer que não aprovaram porque retirei o débito direto. Já devido a uma cobrança mal feita de outra fatura. O que poderei fazer?
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