Pergunta

encomenda não entregue!! falta de acompanhamento

  • 13 January 2022
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Boa tarde 

A minha encomenda não foi entregue  , é   lamentável a falta de acompanhamento dos serviços meo .

Dizem que eu é que tenho que ligar com transportadora DPD , após ligar também não sabem onde está!!!!! 

Fiz encomenda dia 29/12/21   com prazo de entrega  48h 

 


3 respostas

Crachá

Comprei um telemóvel por 200 euros e ninguém sabe dele. Liguei para o 16200. Dizem que é com a transportadora. Deram o número da via direta. Afinal quem mandou SMS foi a DPD. Não consigo resolver. 

 

Reputação 7
Crachá +24

@Mário Sousa

O que diz no tracking da encomenda, na sua área de cliente?

Tem que tirar isso a limpo com o apoio ao cliente. 

Crachá

Diz que não estava ninguém em casa. Mas estive sempre. Amanhã vou tentar falar com a DPD. 

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