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Resolvido

Dados de conta

  • 18 July 2024
  • 1 resposta
  • 17 visualizações

Bom dia.

O titular da minha conta sou eu! Tenho neste conta, adicionados mais 4 numeros. POrque cada vez que ligam para apresentar produtos, ligam sempre para um dos numeros adicionados e não para o do titular (eu)? (já aconteceu dezenas de vezes a mesma coisa… e já reclamei outras dezenas).

Ontem adquiri 2 produtos do MEOS… quando fiz a finalização do processo, coloquei o meu numero de telefona. Hoje quando vejo o resultado destas 2 aquisições, foram atrribuidas a um dos numeros adicionados e não ao meu!

Será complicado organizar a minha conta, de vez?

Já estou há 2 dias a tentar falar com o apoio técnico, mas não consigo… não faz a chamada!

Obrg

1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Na troca de MEOS tem que escolher o nr. ao qual fica associado a troca.

Tem que colocar essa situação ao apoio ao cliente por telefone, loja ou pedido através da sua área de cliente.

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