Instalei a aplicação MEO Wallet. Quando faço o login com o meu MEO Id, aparece-me a mensagem "Autenticação valida obrigatório" sem avançar mais. No site wallet.pt, só encontrei a opção de criar uma conta para comerciantes (https://wallet.pt/login/adesao/merchant), mas não para uma conta pessoal. O que tenho de fazer para poder utilizar a MEO Wallet?
Solução por Bernd
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Veja aqui:
https://wallet.pt/help/sou-cliente-meo-wallet-porque-preciso-de-certificar-a-minha-meo-wallet
Devem faltar documentos ou ainda está em processamento.
Obrigado pela resposta rápida, mas infelizmente não funcionou. Quando entro no wallet.pt com o meu MEO Id, recebo a mensagem "O Email ou a Palavra-Passe que introduziu estão incorretos". Quando tento obter uma nova password para o meu endereço de email, recebo a mensagem "Os dados fornecidos não correspondem a nenhum utilizador na nossa base de dados." Por isso, ainda não sei como criar uma conta pessoal.
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Questione pelo 800 200 600 ou este formulário:
A reposta do Suporte:
“Gratos pelo interesse demonstrado nos nossos serviços, vimos todavia informar em como para registo de conta MEO Wallet deverá possuir número de contribuinte de empresa ou possuir o estatuto de Empresário em Nome Individual.
Caso seja uma destas duas situações, por favor aceda a: https://wallet.pt/login/adesao/merchant
Não aceitamos registo de contas pessoais particulares desde 2019
“
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Ok, está esclarecido. Obrigado pelo feedback.
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