À uns dias atrás liguei para a meo para associar o meu número e o da minha mãe à meo, mas depois a minha mãe já não quis e acabei por informar que só queria associar o meu número, e foi me enviado um formulário de portabilidade para preencher, mas hoje chegaram 2 cartões com nrs começados em 96, se quero associar o meu número à meo ou seja o meu número continuar o mesmo mas em vez de ser da operadora Vodafone passar a ser da operadora meo, porque que enviaram os 2 cartões com números novos?
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Talvez quando informou que afinal já não queria, já o processo do envio dos cartões estava processado.
Contacte o apoio ao cliente para verificarem o estado atual dos cartões e da portabilidade.
Eu enviei hoje preenchido o formulário de pedido de portabilidade do meu número
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