Veja este tópico:

Baixando a qualidade de streaming da APP Disney já dá para ter áudio. Tem é de se passar a ver a Disney a 720p.

Basta ir às definições da APP e escolher a opção poupança de dados.

Parece me que o problema é a box não suportar o áudio Dolby, pena a box nao suportar e pena a app da disney nao ter mais configurações para baixar apenas a qualidade do som e não da imagem.