Presumo que o aluguer de filmes com o cartão Meo VideoClube card será uma opção entre várias, no momento de pagamento. No entanto, depois de selecionar o filme e clicando na único botão que surge junto ao mesmo ( “Alugar HD xx,x €”), sou reencaminhado para o ecrã que que questiona “Confirma o Aluguer ?”, onde novamente só e dada a opção de clicar em “Alugar HD por xx,x €” , seguindo daqui directamente para o filme com a mensagem “Obrigado pelo seu Aluguer”. Em momento algum do processo surge a opção que permite selecionar os meios de pagamento, nomeadamente o Meo Card. O que é que poderei estar a fazer errado…?
Resolvido
Aluguer de filmes com Meo VideoClube Card
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Infelizmente através da app MEO Go no telemóvel ou tablet (Android ou iOS/iPadOS) não é possível alugar com o MEO Videoclube Card, pois a app não disponibiliza essa opção, como demonstra na screenshot que partilhou, após clicar em "Alugar", aparece o Ecrã de "Confirmar o Aluguer" que só dá as opções de "Alugar" ou "Cancelar" (a partir do canto superior direito no seu iPad)
Mas se aceder ao MEO Go pelo website (PC/Mac), é possível alugar com o MEO Videoclube Card, deverá aparecer um ecrã deste estilo antes de alugar e pagar o filme, no ecrã de "Pagamento" para "Confirmar o Aluguer", onde mais abaixo aparece a opção para alugar com o MEO Videoclube Card.
Também é possível alugar com o MEO Videoclube Card através da MEOBox, ou na app MEO (Android TV ou Apple TV)
+24Olá
Devia aparecer a opção de outros métodos de pagamento, experimente simular novamente.
Já aluguei dois filmes e sucedeu o mesmo em ambas as tentativas, ou seja, “salta” directamente para o aluguer sem mostrar as diferentes formas de pagamento. Na verdade nem sem como foram pagos os alugueres (presumo que venham a surgir na fatura, no final do mês). Já fiz prints dos passos mas não encontro forma de abrir um pedido directamente para a MEO…
+22Olá
Está a alugar a partir da MEOBox? É a MEOBox Android TV? Tem a app atualizada?
Ao escolher o filme que quer ver, ao clicar em "alugar", e inserir o seu PIN, aparece o menu de confirmação, onde aparecem as opções de "Alugar", "Cancelar" e "Outros Métodos de Pagamento", ao clicar na última opção "Outros Métodos de Pagamento" aparece então o botão para alugar com o "MEO Videoclube Card", e é só inserir o código.
Os filmes alugados são cobrados na próxima fatura mensal.
Boas (e obrigado Rafa e Ana)
Estou a alugar pelo site (através de um Mac), e também já tentei via App (iPad/iOS), sempre com o mesmo resultado: não é solicitado PIN (a não ser na primeira tentativa, tendo feito o desbloqueio de compras na box com o PIN de “fábrica”), e na sequência do clic que faço em “alugar”, sou encaminhado para o pedido de confirmação sem qualquer outra opção, seja ela de cancelamento seja de escolha do método de pagamento. Ao confirmar, inicia-se o filme. É como se estivesse predefinida a opção de cobrança em fatura.
Exemplo:
+22Olá
Infelizmente através da app MEO Go no telemóvel ou tablet (Android ou iOS/iPadOS) não é possível alugar com o MEO Videoclube Card, pois a app não disponibiliza essa opção, como demonstra na screenshot que partilhou, após clicar em "Alugar", aparece o Ecrã de "Confirmar o Aluguer" que só dá as opções de "Alugar" ou "Cancelar" (a partir do canto superior direito no seu iPad)
Mas se aceder ao MEO Go pelo website (PC/Mac), é possível alugar com o MEO Videoclube Card, deverá aparecer um ecrã deste estilo antes de alugar e pagar o filme, no ecrã de "Pagamento" para "Confirmar o Aluguer", onde mais abaixo aparece a opção para alugar com o MEO Videoclube Card.
Também é possível alugar com o MEO Videoclube Card através da MEOBox, ou na app MEO (Android TV ou Apple TV)
+24Olá
Sugiro que abra o MEO Go no browser e ative o "Site para computador" pois como o
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