Boa tarde,
Esta mensagem serve principalmente como agradecimento a um assistente da MEO, Francisco Pouseiro, pelo excelente serviço prestado, foi muito simpático e atencioso desde o início do processo de alteração de morada e marcação de nova instalação. Ainda mais na posterior ajuda pela necessidade de re-agendamento da instalação onde foi incansável na resolução, pois todos os outros meios falharam ou foram ineficazes.
Re-agendamento pela internet NÃO FUNCIONA, por telefone extremamente moroso, mais de 30 minutos em espera e várias tentativas para re-agendamento, desisti… para não falar do custo da chamada que deve ser uma boa fonte de rendimento a MEO quanto tem uma média para atendimento de 35 minutos...
Quando necessário reclamo, mas tenho o mesmo direito de elogiar, ainda há alguns assistentes que merecem reconhecimento, gostava de ter tido um destes quando liguei a 4 anos para renegociar o contrato, com uma chamada deixei de ser cliente MEO após cerca 12 anos.
Um obrigado aos que ainda se preocupam com os clientes.
