Boas tardes,
Pelo que percebi do site da ANACOM, a MEO teve até ao dia 9 de julho de 2020, para disponibilizar alternativas de contacto telefónico com os consumidores através de números começados por «2».
O objetivo seria diminuir o custo das chamadas para os serviços de atendimento telefónico aos consumidores, para eleminar o que não deixa de ser uma barreira grande. Até porque já é barreira suficiente o número de vezes que sou posto em espera a ouvir a musiquinha e que salto de um operador para outro até ter gasto um balurdio ao fim das tentativas que preciso para resolver um problema…
A minha pergunta é, qual é o número disponibilizado? Porque não encontrei na página de contactos… Preciso de tratar de um assunto e não posso pagar o que se paga nas linhas que antes eram disponibilizadas.
Obrigado
Solução por Charlos
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