Sinal Wi fi instável, mesmo após instalação Extensor Meo. Caixa trás fios da rua para interior da casa tem um fio partido.

Boa tarde, após instalar o serviço Fibra em casa o sinal de internet por vezes torna-se instável, a ponto de aparecer sinal Wifi no pc e eu ter de desligar a internet e voltar a ligar novamente para voltar ao normal. Já comprei um extensor de sinal da Meo, porque o sinal é fraquíssimo na casa, exceptuando a divisão aonde se encontra o Route Fibergate. Já fiz um despiste pelo telefone, melhorou o sinal, mas continuam as quebras de sinal. Além disso os técnicos que vieram instalar o serviço deixaram a caixa dos fios pendurada na parede, para não terem o trabalho de fazer um furo, caixa essa que agora descolou-se da parede e partiu o fio azul, conforme demonstrado na foto. Qual acham que é a melhor maneira de resolver a situção. Um obrigado a quem me possa ajudar.