Oferta de 3 meses de subscrição - Como resolver erro que não permite a ativação da mesma?

Boa Tarde,

Fiz a regoniciação das condições do serviço, também recebi uma oferta de subscrição de 3 meses para a Netflix. O problema é que não é possível ativar a subscrição na area de cliente, visto que o erro é sempre o mesmo.

Para passos não vou repetir os seguintes, todos eles, já os fiz:

• Utilizando vários browsers (todos atualizados);
• Acedendo à conta em diferentes dispositivos;
• utlizando o browser com todas as extensões desativadas

O erro é o seguinte: 

Agradeço a ajuda por favor.

Cumprimentos,