Resolvido

Não consigo aceder à app My Meo nem contactar-vos por email

  • 30 January 2024
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Não consigo aceder à App My Meo

Diz-me sempre << serviço não associado »

Também não consigo aceder aos pontos de Wi-Fi MEO.

E o vosso email de apoio não recebe emails.

Aqui no browser funciona tudo, tho

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Solução por Vanessa_MEO 30 January 2024, 17:34

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4 respostas

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Tente limpar cache e dados da app e volte a tentar.

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Tente limpar cache e dados da app e volte a tentar.

Feito, continua igual. No browser funciona e consigo ver consumos. Na app não consigo associar serviços

O Meo WiFi também não me consigo registar para poder aceder aos pontos de WiFi

Reputação 7
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Terá que colocar o assunto ao apoio ao cliente.

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Olá @Guibif 

Se já tem acesso à sua área de cliente no browser, para ver os seus produtos na app my MEO, basta entrar com o mesmo ID MEO. Não necessita associar de novo os produtos.

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