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Supostamente fiz nova fidelização em 14 de Dezembro de 2022 mas durante os 14 dias seguintes recebi uma chamada apara marcar a instalação mas disse ao operador que ficaria sem efeito uma vez que não pretendia fazer nova instalação. Considera-se o contrato nulo?
Solução por Trutafario
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Pouco provável, não se cancela um contrato por tlf.
O melhor é ir a uma loja e inteirar se da situação.
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Pouco provável, não se cancela um contrato por tlf.
O melhor é ir a uma loja e inteirar se da situação.
Sim mas a instalação não foi feita e o contrato presumia nova instalação de fibra.
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Pouco provável, não se cancela um contrato por tlf.
O melhor é ir a uma loja e inteirar se da situação.
Sim mas a instalação não foi feita e o contrato presumia nova instalação de fibra.
Nesse caso o contrato também não deveria ser feito por telefone.
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Ao que parece já é cliente meo , penso , por tlf se foi pelo 16200 pode desistir, se foi um agente , não pode.
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Ao que parece já é cliente meo , penso , por tlf se foi pelo 16200 pode desistir, se foi um agente , não pode.
Sim,sou cliente. Foi pelo 16200 e o novo contrato presumia nova instalação. Tal como escrevi acima,quando me ligaram para marcar a dita instalação eu recusei,desisti.
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Entre na área de cliente, faturas , informação contratual e veja o que lá tem.
boas
só para saber...que nova instalação?? renovação não implica nova instalação...é só renovado...ponto.
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Entre na área de cliente, faturas , informação contratual e veja o que lá tem.
Não consigo aceder porque foi-me barrado por uma suposta dívida que eu desconheço.
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boas
só para saber...que nova instalação?? renovação não implica nova instalação...é só renovado...ponto.
A renovação implicaria uma nova instalação de fibra uma vez que não possuia ainda essa tecnologia.
boas
se existe divida...tenho duvidas que até se vá instalar o serviço...
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boas
se existe divida...tenho duvidas que até se vá instalar o serviço...
boas
se existe divida...tenho duvidas que até se vá instalar o serviço...
Então nesse caso a fidelização ficará sem efeito pois pressupunha nova instalação...
boas
não obrigatoriamente,,,podem ter fidelizado o serviço de cobre na mesma...mas isso nada melhor que confirmar com o apoio ao cliente
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A partir do momento que diz que tem dívida , nem que tenha 100 anos , nada mais a dizer , como disse no primeiro comentário: passe numa loja (ou 16200) e inteire se da sua situação.
Mas aposto em 24 meses de fidelização do serviço que tem .
E pagar a dívida pendente para se livrar de stresses
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