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Boa tarde.

No dia 14 de setembro 2023, liguei para a Meo pelo número 963086086 para manter o contrato mas alterar a morada.

Tenho a recordação do assistente me dizer que o valor seria 34 euros.

Na minha última fatura tenho o valor de 40,489 euros.

Queria ter acesso á gravação da conversa ( por escrito ou áudio ) para determinar se foi erro meu ou do assistente.

Obrigado pelo tempo e atenção, 

Lucas Pires

O pedido de audição da chamada pode ser feito em loja. 


Disseram isso na chamada mas também disseram para escrever no mymeo que resultava


Então escreva. Entra na sua área de cliente, vai à secção dos pedidos e coloca lá um pedido nesse sentido.