Bom dia,
Minha conta foi cancelada no dia 16/01/2024, e ficou acordado junto a Meo que seria pago o mês de Janeiro e apenas 1 dia do mês de fevereiro já que só consegui cancelar um dia depois do dia ideal. Não compreendo a cobrança, ja que fiz o pedido de cancelamento na Meo de Vila Franca e logo em seguida vocês me ligaram e finalizamos o cancelamento, assim como a explicação das faturas seguintes, que seria a de janeiro e que viria outra fatura cobrando apenas um dia de fevereiro e até então tinha ficado tudo certo , comprovei com um contrato de trabalho que estava retornando para o Brasil, o rapaz da meo VFX anexou no sistema. Vim embora e deixei tudo certo com vocês, mas agora me cobram uma mensalidade de algo que já havia sido cancelado.
