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Boa tarde.

 

Recentemente ativei o eSim acreditando que o sim físico continuaria funcional. Não vi nenhum aviso da MEO afirmando que o físico seria desativado. 

 

Existe a possibilidade de desativar o eSim e voltar a usar o meu sim físico? Ou, existe a possibilidade de usar os dois em telefones diferentes (pessoal e trabalho)?

 

Obrigado desde já. 

A meo nao tem que informar de nada, é uma questão de lógica! Se o cliente ativa uma 2 Via em formato Esim a antiga “Via” seja qual for o formato fica cancelado.


A meo nao tem que informar de nada, é uma questão de lógica! Se o cliente ativa uma 2 Via em formato Esim a antiga “Via” seja qual for o formato fica cancelado.

 

Obrigado pela resposta, ainda que de forma arrogante. 

E sim, a empresa é obrigada a avisar, ninguém é obrigado a saber. Dá uma lida no Decreto-Lei n.º 238/86.

Abraço. :) 


@giosepeluiz deve ter a mania de ser Chico esperto , enfim , esse decreto nada tem a ver com o assunto em causa .

Pode sempre pedir outro cartão com o mesmo número, fica com um esim e outro físico, mas tem mensalidade.

Só funciona um de cada vez , não tocam os dois .


@giosepeluiz deve ter a mania de ser Chico esperto , enfim , esse decreto nada tem a ver com o assunto em causa .

Pode sempre pedir outro cartão com o mesmo número, fica com um esim e outro físico, mas tem mensalidade.

Só funciona um de cada vez , não tocam os dois .

 

Não é Chico esperto, é conhecer os direitos do consumidor, a qual tem Lei pra isso, e saber que nem todos tem conhecimento tudo como vocês.

Ja falei com o pessoal da MEO e eles me falaram que existe sim essa possibilidade e vão fazê-lo. Atendimento tranquilo e sem arrogância como aqui. 

Obrigado. 


Claro que é possível fazer conforme escrevi em cima , quanto ao decreto que publica nada a ver com o assunto conforme também já disse .