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Boa noite.

Preciso de uma ajuda: estou farto de tentar cancelar o MEO Go fora de casa através da área de cliente mas dá sempre erro dizendo que “não é possível aderir”(!!!) quando eu tenho esse serviço ativo e pago pelo mesmo 5€ mensais.

Quero cancelar precisamente porque não utilizo.

Não consigo ajuda dos contactos de apoio ao cliente da MEO onde sou atendido sempre por um assistente virtual que só dá resposta a adesões e nada relativamente a cancelamento do serviço. Também não consigo ser atendido por um ser humano, funcionário da MEO.

 

Agradecia ajuda por favor.

 

Ligue 16200, para sair do atendimento automatico tem de dizer “Falar com um assistente” 2 vezes, pois o atendimento automatico pergunta novamente “Em que posso ajudar?”.


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