Há , rescinde , paga a multa por incumprimento e muda .

Já ligou 16209 a pedir resolução?

Já, já tentei de tudo mas nada. 

Será certamente isso que irei fazer até porque fica bem mais barato pagar a penalização que aguentar este serviço.

Obrigada pelo conselho.

Sou cliente há varios anos, ultimamente os serviços estão muito piores, aos fins de semana, fico sem net e telefone fixo nao falando que o sinal de telemóvel é praticamente inexistente,  esta semana ja vai no segundo dia sem net e tel fixo, parece que ja não vou renovar o contrato

@dalilasimoes-35688 

Ligue 16209 (Apoio Técnico)

Claro que sim ligo sempre , todos os fins de semana, e agora pelos vistos até durante a semana, mas não resolve nada, por mais que ligue a resposta é sempre a mesma pedem desculpa e vão tentar ser breves na reparação da avaria

@dalilasimoes-35688 
Se já passaram 2 dias desde que reportou a avaria tem direito a isto:
 

Mas já tentou o básico? Reiniciar/resetar o router?

boas

@dalilasimoes-35688 por acaso o serviço é ADSL, não é?

@ana_Paula sempre andar depresa demais...