Router nao atribui enderecos IPv4

Tenho um router GR241AG. Estava funcionando perfectamente ate 3-4 semanas atras. Desde entao o router nao atribui endereços IPV4.  O router esta atribuindo endereco IPv6, mas infelizmente nao consigo acessar sites que sao IPv4.  Nem consigo visitar o site da Meo (https://www.meo.pt/cliente) para pedir apoio tecnico 😭

O problema é resolvido temporariamente (às vezes) reiniciando o router, mas o problema sempre retorna. Já tentei resetar também. Gostava de saber o que se passa com o router, se há algum firmware upgrade or fix que corrija este bug.