Boa tarde
desde dezembro que tenho problemas na minha internet em casa.
tentei por diversas vezes pedir resolução através do site com apoio do bot, situação que não resolvia
quando pedia o contato ligavam e a chamada caia
a semana passada liguei para a linha de apoio com a reclamação de velocidades baixas (1mb) e quebras constantes no Wi-Fi o que me foi indicado que seria contactado e prontamente resolvido. hoje após quase uma semana contactei a linha de apoio ao qual me foi dito exatamente a mesma coisa
estou a quase uma semana (6dias) sem serviço meo, dado as quebras constantes no mesmo é dado que tenho boxes (inteligentes)também não tenho tv
solicito a rescisão do contrato por justa causa com efeitos imediatos
