Boa tarde

desde dezembro que tenho problemas na minha internet em casa.

tentei por diversas vezes pedir resolução através do site com apoio do bot, situação que não resolvia 

quando pedia o contato ligavam e a chamada caia

 a semana passada liguei para a linha de apoio com a reclamação de velocidades baixas (1mb) e quebras constantes no Wi-Fi o que me foi indicado que seria contactado e prontamente resolvido. hoje após quase uma semana contactei a linha de apoio ao qual me foi dito exatamente a mesma coisa

estou a quase uma semana (6dias) sem serviço meo, dado as quebras constantes no mesmo é dado que tenho boxes (inteligentes)também não tenho tv

solicito a rescisão do contrato por justa causa com efeitos imediatos