Reclamação

  • 8 Dezembro 2020
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Fiz uma nova instalação de serviço pela Meo Empresas. Neste processo foi-me explicado que deveria cancelar o contrato Meo particular, o cancelamento demoraria 15 dias desde o dia em que expressasse o minha vontade de o cancelar. No dia 20 de Nov fiz um pedido de cancelamento do meu contrato particular no myMeo que ficou registado com o nº 3-45658xxxxxx. Também nesse dia falei com um operador da Meo Particular que me disse que se fizesse o pedido nesse dia, o contrato cessaria dia 5 de DEZ.  Entretanto, recebo uma carta a dizer que o dia de cancelamento é 5 de JANEIRO 2021. Neste momento ainda aguardo esclarecimentos e resolução.


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