Provedoria da MEO circulo da incompetência.

Sempre foi assim, realmente lamento a falta de imaginação da MEO. Esse voucher não é uma oferta , mas mais uma forma de tirar dinheiro os cliente. Tenho 120 e mais 10 dá 130€ quero dois ou 3 carregadores wirelless. quando fiz o contato disseram-me que tinha 120 para comprar o que quisesse, tem a gravação vão ouvir. Esses senhores da provedoria que brinquem com os filhos não com quem tem idade para lhe dar nova formação. O erro foi da MEO resolvam-no, tenha tomates o anulem o contrato. 

Não se trata de usar mas sim de ética, ou de tomates. Não preciso de esmolas da MEO ou de qualquer outra operadora. O vendedor disse-me que podia comprar o que quisesse com esse valor, é este ponto que interessa. A provedoria da MEO a directora que resolva. Eu estou a cumprir o contrato que fiz com esse vendedor.  A MEO não esta a respeitar, se são essas a normas do voucher deviam ter informado. Garanto que não tinha assinado pela MEO. Não devo nada a MEO, foi enganado a 1ª vez está é a segunda chega. Anulem o contrato, criam normas e depois não tem pessoal a altura para resolver o problemas. 

Claro que não vão a anular, sei isso perfeitamente porque enganam a pessoas. 

Não precisam de 3h pra informar o cliente,  primeiro esta ma mudar de tom, o vendedor e incompetente quando diz que posso comprar o que quisesse dentro desse valor, não é o senhor nem ninguém que me diz o contraio. 

Lamento, primeiro não tinha o contrato, foi pelo telefone, pelo que a incompetência é da MEO e dos seu funcionários. Mas devia ter pedido a gravação para saber falar do assunto.

E não anulo o contato, porque preciso de internet ser da MEO o de outra operadora vai dar ao mesmo. 

Se o senhor não tem competência para resolver o assunto passe a quem a tem.

e neste caso em concreto,  a incompetência esta na MEO para sua informação.

E ficamos por aqui, primeiro porque não estava ao telefone quando foi feito o contrato e não o conheço de lado nenhum. 

Admiro o seu trabalho limpar a incompetência dos outro, deixe os 14 dias não anulo o contrato porque não quero. 

O que é falado, e o que esta escrito tem o mesmo valor legal. Não perdi a razão, ficar ou continuar na Meo ou não eu que decido. Os 14 dias o seu argumento para mim não tem qualquer valor.  O meu contrato com a MEO terminou em Outubro que eu saiba não tem qualquer documento assinado por mim. Se a palavra do seu colega não vale o contrato não esta assinado. A gravação não vale e o incompetente sou eu. 

Sei que aceitar um contrato por telefone é o mesmo que assinar. Isso mesmo, por essa mesma razão a MEO esta em falta. Primeiro não me enviar informação sobre o voucher nem me informaram. Tem 120€ para gastar na nossa loja como desejar, falso obrigam o cliente a pagar mais 10€ não informaram. Como pode ver posso anular o contrato por incumprimento e falta de informação. 

Tarde de mais para a MEO devia ter enviado.

Divirtam-e a informar a quem vos paga...a arrogante e a falta de respeito pelos cliente vai ser caro.

Faço essa reclamação em nome da minha senhoria, Filomena Cardoso e de sua mãe dona Judite.

Onde as duas foram enganadas por prestadores de serviços meo pela empresa Viatel Viseu. Onde contrataram um pacote e o mesmo não foi instalado e não estava em contrato e valores diferentes. Contrataram pacote com internet porém não foi isso que fizeram. Tirando outras situações desagradáveis que aconteceu diretamente com a empresa viatel e por esses e outros motivos estou cancelando e desvinculando tudo que tinha com a meo. Só querem vender o produto mas não passa as devidas informações e não estão dispostos a resolver o problema.
em nome de Filomena Cardoso e Judite.

boas

@Beatriz leal santos isto é um forum, não um apoio técnico...qualquer eclamação tem de passar pelos canais oficiais previstos como 16200, area de cliente e/ou loja...e pelo titular…

@Antonio Manuel gomes Paulino qual é o teu motivo de reclamação? não aceitares as regras?? quem não aceita as regras são esses que não respeitam os outros e querem sempre tratamento especial para si e os outros que se lixem...

Nada fica complicado quando  ha honestidade  os técnicos são mal formados, programados pela operadoras, Meo etc. . Programados para enganar os clientes. Tenham vergonha na cara, roubem., mas tratem bem os pobres., pois não ricos que lhe dão dinheiro a ganhar. 

@Beatriz leal santos

Certamente que não foi por aqui, mas sim pela secção dos pedidos na sua área de cliente. 

boas

essa pessoa devia ser despedida...sabe perfeitamente que é mentira o que disse...

E sempre a mesma conversa, dizem uma coisa pelo telefone, quando se envia uma mensagem perdem a voz e fazem o que querem, as gravações é só conversa alem de serem proibidas por lei eles dizem que fazem. Se as pedirmos foram perdidas.