Nao fizeram o cancelamento...

Comprei um cartão, só com internet móvel, assim que cheguei em PT. Eu só comprei na MEO pois a atendente falou várias vezes que eu poderia cancelar sem problemas 15 dias antes de voltar para o Brasil. Primeiro que o atendimento via telefone foi horrível. Tentei pelo app e geraram um número de protocolo. Mas pelo jeito não cancelaram pois recebi uma fatura por um produto que não usei. Por favor, atendam meu pedido de cancelamento do cartão que fiz há mais de 01 mês. E já deixando claro que eu não pagarei por algo que não usei.