Resolvido

Internet via Wi-fi instável (router fibergateway)

  • 27 June 2023
  • 2 respostas
  • 209 visualizações

Crachá +1

Temos o serviço há um ano e, infelizmente, tem sido bastante inconstante. A TV perde inúmeras vezes a ligação ao wi-fi, assim como os telemóveis. Ao vermos o router, reparamos que o mesmo realmente perde ligação á internet. 

Creio que, sendo fibra, deveria de ser mais estável mas tal não acontece. Já tive fibra antes (mas em outra operadora)  e nunca tive problema algum com nenhum dos serviços. 

Será problema do router ou da zona?

icon

Solução por Gavetas 27 June 2023, 12:35

Ver original

2 respostas

Reputação 7
Crachá +22

Faça um reset ao router, com um palito pressione 10 segundos e veja se melhora , caso não melhore deve ligar 16209.

Crachá +1

Quando chegar a casa já experimento. 

Obrigada

Responder