Resolvido

Internet Móvel bastante lenta

  • 5 December 2023
  • 7 respostas
  • 71 visualizações

Crachá +1

Bom dia, alguém me poderia informar como posso fazer para conseguir ter alguma velocidade de internet móvel? Por mais sítios que ande, a velocidade móvel da MEO consegue ser bastante lenta. Há algum motivo? Obrigado a quem me puder esclarecer/ajudar. O serviço em questão é M4 com 2 cartões de 20gb cada, mas a internet é lenta em ambos, e quando digo lenta, é extremamente lenta... obrigado 

icon

Solução por Ricardo27 5 December 2023, 15:31

Ver original

7 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Será questão de rede / zona? 

Crachá +1

Infelizmente não, estou a ter esse problema em todo o lado. E não posso dizer que seja um contrato antigo, visto que até tem bastante pouco tempo. Tenho de ligar a ver se podem fazer alguma coisa não é?

Reputação 7
Crachá +24

Quais são os equipamentos? Apanha rede 4g ou 5g?

Crachá +1

Olhe são dois Samsung, A12 e A14.

Apanham 4g. Mas com os cartões da NOS apanha NET móvel rápida. Mas como a internet da MEO não consigo fazer tudo, por mais que queira deixar a NOS não posso

Reputação 7
Crachá +24

Não é normal. Veja o que lhe dizem no apoio técnico. 

Crachá +1

Ja agora, o número do apoio técnico é o 16213 ou existe algum número que não se pague?

Reputação 7
Crachá +24

Veja aqui:

https://www.meo.pt/linhas-apoio

Responder