estou sem internet fixa ha 3 horas e vai continuar por pelo menos mais 24h. sendo o meu trabalho exclusivamente ONLINE e tendo ja eu perdido trabalho online hoje e sera amanha o dia TODO, quero saber como vao proceder.
Sem pedidos de mensagem na minha area de cliente q me direciona para a assistente virtual. obgd.
aguardo brevidade. urgente
Solução por nmm
Ver originalEnquanto nao reportar pelos meios oficiais, ninguem irá tratar (caso seja avaria so do seu serviço); apos reportar, a operadora tem 5 dias uteis para resolver a avaria caso não seja uma avaria comum
é avaria geral da zona
nada a fazer, é questão de aguardar a resolução (caso nao haja nada “de maior”, por ex. postes partidos, no decorrer do dia de amanha será resolvido)
PS- Pode sempre pedir o desconto do tempo sem serviço, mas percebo que o problema maior não é esse
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