Olá, sou cliente MEO desde 2013, altura em que me instalaram as duas box que ainda utilizo nos dias de hoje. Tenho um pacote com M4 com 3 cartões associados e net fixa de 500/200, o router foi instalado em 2017, quando foi me foi colocada fibra em casa. O contrato atual acaba em Junho pelo que estou neste momento a negociar a sua renovação. Tenho pedido para me renovarem o hardware, uma vez que se encontra extremamente desatualizado e a resposta que me dão é que só é possível trocar em caso de avaria. Existe alguma forma de pedir que me atualizem o hardware?
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