Verifique se tem o valor da extramensalidade a zero.

Se sim, terá que aumentar para depois conseguir concluir o pedido.

Alterar valor de extramensalidade

Obrigado, mas não consigo chegar a essa parte. Alguma coisa deve ter alterado.

Tem tudo menos a opção para alterar a extra mensalidade. Vou procurar, deve estar algures nos menus.

Deve ser por se tratar de um cartão meo kids. Nos outros cartões é exatamente como descrito. Vou tentar ligar para a linha de apoio a ver o que me dizem.

Instalei a App e também chego à mesma conclusão.

Obrigado

Provavelmente. Mas como é pós-pago, julguei que funcionasse também com extramensalidade.

Talvez tenha mesmo que fazer a recarga, para depois ser descontado de lá o valor do pacote dos dados móveis.

Pois, também achei, mas sempre me pareceu que a Meo tinha estes cartões assim um pouco por obrigação. Até mesmo a forma como aparece na área de cliente é estranha.