Pergunta

Fibra ótica na minha morada

  • 23 March 2023
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Boa noite.

Já à 3 ANOS que faço testes de cobertura de fibra ótica na minha zona, e sempre que faço, apresenta-me um resultado positivo, afirmando que existe fibra ótica.
Por diversas vezes contactei o apoio ao cliente MEO a informar essa situação, e os mesmos pedem-me a minha morada completa, mas acabam por dizer que não existe cobertura na minha residência.

Entretanto tive conhecimento de que existe uma torre com fibra ótica MEO a cerca de 250 metros da minha morada. Assim, parece-me apenas que é apenas por má vontade da MEO que este serviço não me é fornecido.

Gostaria que esta situação fosse rapidamente resolvida e que fizessem jus a premissa de que todos os cidadãos tem direito a serviços de qualidade.


Obrigada


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Reputação 3
Crachá +18

Olá @danielaalmeidar , para obter mais informações sobre esta situação terá de contactar o apoio ao Cliente MEO através dos contactos disponíveis em https://www.meo.pt/contactos