Tenho um fibergateway, e há cerca de uma semana o operador separou a rede 2.4G da de 5G, nesse dia e no seguinte o serviço estava muito bom. Desde aí voltou a piorar, hoje então de 10 em 10 minutos aparecia Internet instável (já era a msg que aparecia antes de eu ligar), e como me encontro a fazer formação online, a imagem congelada e em seguida aparecia a dita msg.
Mais alguém a quem tenha acontecido algo semelhante? Como resolveram?
Já experimentou ligar a 2.4 ? É que nem sempre a 5 é a melhor.
A questão é que eu fiquei a utilizar a 2.4 no tlm e também não posso dizer que estou mt satisfeita com o seu desempenho.
Mas obrigada pela sua sugestão de qualquer forma.
Boa noite venho por este meio enviar esta mensagem pelo seguinte motivo desde segunda feira para até hoje ando a ter muitas quebras na Internet tentei reportar o problema pela aplicaçao my meo mas nao estou conseguindo eu gostaria que o apoio técnico entrasse em contacto comigo para tentar resolver esta situação
Ligue 16209.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
