O que estão a faturar? E quando foi cancelado o serviço? 

boas

vai a loja pagar e ninguem faz o bloqueio??

Vamos sempre à loja pagar, porque desativei o débito direto engraçado é que quando se pediu para cancelar determinado serviço em Outubro.. o mesmo não foi feito. Certo é que desta vez, reativei a minha área cliente Meo e desativei todos os serviços. É inadmissível que continue a pagar por um serviço que não usufruo pelo menos desde Dezembro!! Vamos ver se é desta, porque não vou voltar a pagar mais nenhuma fatura.

Fica a dica, cancelar através do operador via telefone não serve de nada.. cancelar num agente MEO de nada serve.. vamos à loja oficial e poem as culpas no agente que não soube solucionar o problema ‍

Só através da aplicação.. 

Obrigada pelas dicas.. e assim que puderem mudem de operadora que a concorrência além de ser mais em conta é bem mais fácil de adicionar  e anular serviços

boas

deviam ter ensinado a fazer na aplicação.

Realmente deviam ter ensinado mas, se o fizessem  deixavam de cobrar/receber €€€.. 

Para mim, que era cliente há quase 20 anos tornou se o operador com pior serviço para os clientes.. bónus, promoções só para clientes novos.. inadmissível. Agora que deixei de ser cliente, ligam me todas as semanas ‍

boas

os outros são iguais...bonus e promoções só para novos clientes.

Boa tarde!

Depois de mais de um ano sem telefone fixo e internet, e de todos os meses ligar a pedir a activaçao dos serviços, nao me foram activados esses serviços, portanto e porque ja me informaram da vossa parte que os serviços nao seriam activados, peço que cancelem o contrato, e aguardo que me paguem os prejuizos que tive por estar sem serviços mais de um ano.

Cumprimentos,

Daniel Fraga

@Daniel Fraga

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Para resolver questões privadas, deve colocar um Pedido na sua área de cliente my MEO (grátis), ou ligar para a linha apoio 16200 (consulte o tarifário).

boas

1 ano sem serviço...alguma parte da historia não esta bem contada...