Aguardo CREDITO da fatura do dia de hoje, e se continuar assim enquanto, eu verificar vou registar os dias e fazemos encontro de contas uma vez que o serviço não é prestado como contratado.
500/100 - Contratado (Teste realizado com cabo de rede CAT6)
Obrigado
Se precisarem mais informações é so pedir.
Solução por NeoPayne
Ver originalboas
o cliente é obrigado contratualmente a contatar o 16209 quando detecta uma possível avaria...de resto podes esperar sentado.
Obrigado? qual a alínea do contrato em que sou obrigado a ligar? Ainda mais para um numero pago. (CLIENTE VODAFONE TELEMOVEL)
Podemos e devemos informar, agora nunca sou obrigado a nada a não ser a pagar a fatura como contratualizei o contrato. como eles tem o dever de fornecer o serviço dentro do contratado.
Abraço
boas
não estou aqui a 2 dias...és obrigado como está no contrato...se o contrato fosse lido já o saberias…
se tiveres rede fixa é gratuito…qualquer numero meo será gratuito, além que tem um limite máximo de cobrança para números fora da rede Meo.
o forum não é o canal que se deve usar para reportar uma avaria...um forum não é um apoio ao cliente ou apoio técnico…
como disse espero que estejas sentado, por aqui não vai acontecer nada a não ser que seja reportado pelo cliente pelos canais obrigatórios..16209 (melhor opção), area de cliente ou loja.
Obrigado, pela tua atenção. estou sentado e recebo a chamada de 16209. por causa da avaria.
Podes rever o contrato também, ou então aceitaste apenas as fichas de renovações. e deixaste de ter todas as condições.
(MY MEO - ASSISTENTE VIRTUAL) GRATIS e sem ligar.
Fica a nota 😉
Abraço
boas
o assistente funcionou cnt?? milagre….tantos que já reportaram que nunca foi eficaz, alguma coisa que melhore..
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