Boa tarde.
Ontem fui a uma loja MEO onde efetuei um pedido para ser contactado por causa de um problema técnico. Marcaram-me para as 12h00 de hoje, dia 07/09/2023. Fiquei à espera de propósito e ninguém ligou, nem na altura nem até agora. Tento criar um pedido através do My Meo, mas chegado à parte em que diz que o “assistente virtual” vai efetuar um despiste, o link simplesmente não funciona, e por isso nem sequer dá para chegar à parte em que diz que poderia ser contactado mais tarde por um técnico, se o assistente virtual não resolvesse o problema.
Em suma, tou com problemas na net fixa de casa, quero ser contactado pela assistência técnica (ligar eu tem custos e acho que não devo ser eu a pagar por um problema da responsabilidade da MEO) e não consigo ser contactado, pois não só a marcação na loja não foi cumprida, como através do site também não consigo ter acesso a isso.
Alguém me pode ajudar por favor? Obrigado.
Solução por Gavetas
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