Olá! Já tentei contatar a Meo por telefone, mas me informaram que não oferecem esse serviço. Eu duvido que isso seja verdade, e infelizmente não encontrei outra forma de contato com a Meo. Por isso, estou aqui para perguntar se é possível solicitar uma confirmação de que minha internet esteve fora do ar por um período de tempo ontem. Eu trabalho de casa online e não gostaria de perder essa hora de trabalho.

A internet foi interrompida porque supostamente "não pagamos" a fatura, apesar de termos feito a transferência bancária, que aparentemente não foi processada, pois nenhum valor foi debitado da conta. Meu pai precisou ir a uma loja da Meo para resolver o problema, mas durante esse período eu fiquei offline, e agora descontaram esse tempo de trabalho.

Gostaria de saber se alguém sabe como resolver essa situação. Desde já, muito obrigado e desejo a todos um bom dia e uma excelente semana!