Resolvido

SMS com aviso de cancelamento de serviço por falta de pagamento

  • 4 June 2020
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Mensagem SMS Fraudulenta - Incumprimento e cancelamento de serviço


Trata-se

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Solução por OmicronPersei8 29 December 2021, 20:17

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6 respostas

Reputação 1
Crachá
Mensagem SMS Fraudulenta - Incumprimento e cancelamento de serviço


Trata-se

Boa tarde, pode por favor enviar uma mensagem privada com o seu numero de contribuinte para se analisar a situação? obrigado.

Boas tardes, ontem aconteceu me o mesmo, mas por ter estado internado em hospital.

Hoje recebi uma SMS idêntica a pedir pagamento.

É fraude?

Obrigada

Reputação 7
Crachá +23

Hoje recebi uma SMS idêntica a pedir pagamento.

É fraude?

Obrigada

A entidade multibanco 21159 é Altice. Poderá validar a situação na sua área de clientes MEO. Ou em última analise enviar um pedido via área de clientes MEO. Se não é cliente poderá ser engano. 
Nesse sentido será uma mensagem legitima.

21159 Altice Portugal, S.A.

I have just received a message asking for a payment, this payment request is not on my meo.pt, highlighting this so meo security is aware. 

The references given are:

 

Ent 21159

Ref 372089278

valor €9,97

Reputação 7
Crachá +23

I have just received a message asking for a payment, this payment request is not on my meo.pt, highlighting this so meo security is aware. 

The references given are:

 

Ent 21159

Ref 372089278

valor €9,97

it is a legit reference from Altice/MEO (Ent 21159). If that isn’t in your account. Might happen your mobile phone it is a contact from another customer (for historical reasons, or for some mistake of someone). 

or you simply ignore, or you can request to the support that this message it isn’t for you (a store near you might be the easier way to report).

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