Outros Serviços e apps MEO

Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).

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595 Tópicos

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DavidAntonioNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo GO no Edge cola a imagem à direita

Boa tarde. Possuo ecrã ultrawide 21:9 e abrind o Meo GO no Browser (Edge) a imagem cola ao lado direito da tela e não fica centrada (como é normal em UltraWide screens). Alguma explicação/fix para isto? Obrigado.

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Especialista MEO
28 dias atrás
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DennysePrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

reclamo

gostava de saber por qué foi estafada con una promoción desde hace 3 meses que no foi nunca enviada y agora diz que eu pedí a devolución do dinhero mentirosos procuren a llamadas feitas y demostren que eu tamben tengo onde sempre pido mi computador ofrecido no quero dinhero quero mi promoción  que foi  pagada y tirar o dinhero automáticamente de minha conta tudos os meses sentirme estafada , burlada y discriminada.  Hacha  que esto es justo 

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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AcccmNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

eSim

Boa noite, comprei um apple watch SE com eSim ativei o serviço, mas único que da para fazer com o telefone distante é chamadas não consigo enviar nem receber mensagem, alguém me pode ajudar.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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ferland27Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

ESom + Huawei watch 4pro

Adquiri o Huawei Watch 4 Pro e pretendo utilizá-lo em atividades desportivas, deixando o telemóvel em casa. Como utilizar a função e sim, na situação que acabo de referir. Obrigado 

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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ElpajuoNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Pontos (MEOS) e Voucher

Boa noite, Tenho um voucher MEO para utilizar. Já li o programa de pontos e não vejo porque não posso usar o voucher juntamente com os pontos MEO. Não me deixa na loja online. Algum motivo? Será que numa loja física é possível fazê-lo? Ou seja, na mesma compra utilizar os pontos e depois o Voucher para abater no valor total a pagar? Obrigado.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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FarolCPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Cobrança da ligação ao apoio ao cliente por reclamação de cobrança errada da MEO

Boa tarde, liguei para o serviço de apoio a cliente para informar uma cobrança indevida.Que foi regularizada.Após a ligação recebi uma informação por msm que esta ligação  será cobrada na minha conta.Vou ser cobrado para corrigir serviços da meo? Espero que esta cobrança não ocorra.

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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fmlopesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Tomada Inteligente wifi

Como medir o consumo instantâneo com tomada inteligente wifi?

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Cortinas
1 mês atrás
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lteixeira1980Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Caixa exterior Altice

Boas tardes,Após varias tentativas de resolução do problema pelos próprios vizinhos, acontece que a caixa exterior que se encontra no chão (alcatrão) da minha rua, as tampas fazem um barulho intenso quando qualquer coisa a pisa.Gostaria de saber para quando uma reparação nesse sentido, pois junto a essas tampas, são janelas de quartos de crianças onde há carros a passar 24h/dia.Já entramos em contacto com a Junta de Freguesia de São Domingos de Rana, CM Cascais e ambas reportam a situação para a Altice, informando que a caixa é vossa, não podendo fazer nada para resolver a situação.Agradeço que esta situação seja resolvida com maior brevidade quanto possível, pois cada momento que passa, mais barulho fazem as tampas.Fico a aguardar alguma solução para o assunto,Com os melhores cumprimentos,Luis Teixeira

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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TiagoPanacaNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

email Sapo

Bom dia, Estou sem receber email na minha conta desde ontem .Como posso resolver o problema ? Obrigado

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Especialista MEO
1 mês atrás
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VIMAANPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Solicitar o cancelamento do serviço Meo Care

Boa tarde. Como posso cancelar o serviço Meo Care que estava incluído gratuitamente na adesão ao serviço de voz e internet?

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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Luis Alberto SantosEstagiário Sénior
postado em Outros Serviços e apps MEO

Deixei de ter acesso ao Meo Go, após alterar a password do HI FI

Alterei a password do HI FI e o acesso à internet no meu PC continuou a funcionar bem, através de uma pen HI FI para receber o sinal do router, tal como sempre funcionou.Quanto à TV também está a funcionar em pleno, mas o mesmo deixou de acontecer em relação à MEO GO grátis, através do meu PC. Porquê?Como solucionar a situação?

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1 mês atrás
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Maria esterPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Colocação de Rádio no Meo

Ex.mos Senhores: Sou o Proprietário de uma Rádio On-Line há mais de 10 Anos e gostaria de Incluir a minha Webradio tambem nos Canais de Rádio da Meo a Rodar, ao qual mando de seguida todos os dados necessários para que possam colocar a Rádio no Ar, mais Informo que a Rádio da qual sou o Próprietário já se encontra disponivel em 10 Plataformas Digitais ao qual para finalizar a nossa expansão acreditamos que ao Colocar a nossa Webradio no MEO o nosso crescimento fique no expoente máximo onde queremos chegar. Assim envio dados de Seguida da Rádio Paixao FM para ser colocado no Kanal de Rádios da Meo, assim como já se encontram outras webradios tambem. Com os Melhores Cumprimentos A Administração Rádio Paixao FM  Romeu Francisco    Dados da Rádio Paixao FM Nome da Rádio: Rádio Paixao FM  Mail de Contacto: radiopaixaofm@sapo.pt Localização: Rua Vale da vinha Nr 7 3850-645 Frossos Albergaria a velha-Portugal  Contacto: 00351 933 359 798  Stream de Transmissão: http://sp0.redeaudio.com:9892/s

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1 mês atrás
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Pgoncalves68Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

vergonha

O rendimento da MEO é simplesmente vergonhosoja andava há uns tempos para mudar de operadora e vai ser agoraestou há 2 horas à espera que me atendam e as alternativas que dão não existemé simplesmente gozar com os clientes

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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Fredo55555Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Alguém por favor pode ajudar a devolver o modem do meu falecido pai

O meu pai faleceu e cancelámos a conta MEO dele no ano passado. Agora bastava ao MEO comprar um modem ao novo dono da sua casa em Portugal. Então o novo dono tentou levar o roteador de volta para duas lojas diferentes e para a pessoa meo que veio aqui, mas ninguém quis levar. Marquei então uma retirada, o que não aconteceu. Agora liguei para eles e tentei explicar a situação e eles disseram que mandariam alguém buscar o carro. A senhora disse que já tinham enviado a factura do modem e sim, foi debitado da nossa conta o valor de 230 euros. Como isso é possível e como posso receber meu dinheiro de volta? Moro na Holanda e não falo português, mas falo inglês. Alguém pode me ajudar?

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1 mês atrás
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ASilva98Visitante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Comando PS5 Avaridado

Boa noite, adquirir a PS5 na loja meo no passado verão, ultimamente tenho notado que devido a problema no analógico ( por vezes assume que estou a carregar para dentro no analógico sem estar a pressionar o analógico) o que causa a náo funcionalidade de outros botões.Nesta situação o terei de levar toda a PS5 para a garantia ou apenas o comando?Obrigado 

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Cortinas
1 mês atrás
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LfilipaVisitante
postado em Outros Serviços e apps MEO

Troca de pontos meo por vale no valor de 10€ meo Blueticket

 Boa noite.Realizei a troca de pontos pelo vale bueticket 10€, no passado dia 2024-03-08 o problema é que além de já terem descontado os pontos, ainda não recebi o vale, nem por SMS,  nem por o email associado. Podem por favor verificar o sucedido.Existe forma de acelerar o envio do mesmo? Por favor.Obrigado. 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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RodSilvaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Avaria de Smartwatch

Adquiri um smartwatch Xiaomi redmi watch 3, em dezembro 2023, através de troca de meos, na loja on-line. Há alguns dias atrás, coloquei-o a carregar à noite, depois de carregado, desliguei-o. No outro dia, ao tentar ligá-lo, não consegui. Contactei o apoio ao cliente e disseram-me que podia enviar por CTT para o endereço da MEO Encomendas ou ir a uma loja física para poderem enviar para reparação ou troca. Na loja não aceitaram e deram-me um número de telefone para ligar. Resolvi então, enviar por correio registado para a Meo encomendas, mas até à data não tenho qualquer feedback da MEO. Como posso obter informações sobre o estado/situação? Obrigado. 

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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D_FernandesNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Alterar morada para uma entrega de equipamento

Bom diaOntem fiz uma compra de um equipamento na loja online com entrega em casa, mas enganei-me na morada,com o código postal e cidade errado, com posso alterar o endereço de entrega?

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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SuperhomemPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

box wifi e smartv

Boa tarde, Tenho uma bix wifi e comprei uma smartv. Posso usar a smartv como box e usar a jox noutra tv que nao e smartv?

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1 mês atrás
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GomesMPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Meo go não funciona a sporttv

Tenho a sporttv multiscreen desde sábado dia 23/03/24 que não consigo ver nada da sporttv no Meo Go. Aparece algo como um relogio com 4 números por baixo 4141. Tenho box android e na box está tudo normal.Existe alguma solução para isto? Ja fiz logout, login, limpei dados, limpei cache, desinstalei e instalei a app. Sendo que é um serviço pago e sempre chato uma situação como esta. 

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ana_Paula
Super User
1 mês atrás
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Poliane Hernandes MartinezNovo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO

estou sem tv

Estou sem tv, liguei apareceu a imagem sem som, agora está totalmente sem imagem, mas liga normal, só nada aparece. Vou ficar sem TV no final de semana?

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1 mês atrás
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aprazeresNovo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Utilizei Meos para Videoclub card e não recebi o nr do cartão nem o codigo

Boa tarde,troquei Meos por viedoclub card e não recebi a informação do nr do cartão nem do codigo.Qual o nr de apoio para ver estas situação?obrigado

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Ricardo27
Super User
1 mês atrás
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Mendes88Principiante
postado em Outros Serviços e apps MEO

cobrança de divida e retencao de valores indevidos

Quero expor a minha experiência O que se passou comigo é para além de inexplicável. É vergonhoso. No passado mês propus á MEO a compra se um equipamento as prestações. Esse pedido foi aprovado e foi providenciado a entidade/referência para pagar o valor inicial. 261€. Dias passaram-se e não recebia o telemóvel. Entre chamadas diziam que estava a caminho, mas na área de cliente nao aparecia nada.Passado vários dias numa chamada informaram me que esta compra tinha sido bloqueada por uma dívida de cerca de 50€. Dívida essa que não aparecia em sistema, que não existe. Pedi para me devolverem o dinheiro e avisaram me logo que isso demorava! Pedi para me dizerem de onde vem está dívida e prometeram me: "no prazo de 4 dias entraremos em contato consigo para esclarecer". Seria bom, se isso não tivesse sido no passado dia 19 do mês passado. Por fim recebo uma chamada ontem dia 1: "já obtivemos autorização para devolver o dinheiro que cobramos indevidamente. Mas só no próximo dia 7..." Nem consi

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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PepezãoPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Wake on WAN - FiberGateway GR241AG

Olá, eu tenho um computador ao qual quero fazer Wake on Wan. Eu já consigo fazer Wake on Lan, mas Wake on Wan está me a gerar problemas. Se o computador for desligado, e se em seguida, dentro de menos de 10 minutos não for novamente ligado, não consigo executar o Wake on Wan, ou seja, consigo nesse curto período de tempo, mas depois disso deixa de funcionar. Eu tenho um router Gateway: Modelo: GR241AG;Versão de Software: 3RGW040C02r004.  Dito isto, acho que me apercebi-me da possível causa: Quando vou no menu do router no browser e vou em "Wi-Fi" - "Dispositivos" consigo ver todos os dispositivos que já alguma vez se ligaram à Wi-Fi e os que estão ligados atualmente. Eu verifiquei que dentro desses 10 minutos depois do computador ter sido desligado, ele ainda aparece como "ligado" no router, e nessa altura o Wake on Wan funciona. Mas mal passa esses 10 minutos ele fica "desligado", e apartir daí o Wake on Wan deixa de funcionar. O interessante é que o Wake on Lan funciona mesmo com ele

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P
2 meses atrás
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Manuel costaVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO

Troca de Pontos

Meo esqueceu dos clientes dos Açores? Pois não temos niuma vantagem em trocas de pontos para as  ofertas nos Açores.As ofertas todas  estão para Portugal continental e Madeira.Agora a minha pergunta é, onde está as vantagens para as trocas de pontos nos Açores?Nós clientes estamos sem vantagens certo.  Obrigado

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Ricardo27
Super User
2 meses atrás

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