TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

  • 6,272 Tópicos
  • 22,317 Respostas

6272 Tópicos

M
marDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes

áudio alternativo

Qual é o interesse de na nova versão poder escolher áudio nas transmissões da Eleven se depois temos dois áudios sobrepostos  

1
Ricardo27
Super User
16 dias atrás
P
PFelizVisitante
perguntado em TV e Pacotes

qual a última versão da box android?

Instalaram-me uma box android mas não sei se é a última versão ou uma anterior.

1
ana_Paula
16 dias atrás
T
ThedimVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

tv satelite organizar canais

Boa tarde. Acabam de instalar antena satelite, (box samsung), com opção de 20 canais. Criei na tv uma lista de canais favoritos ou seja, os que estão incluidos neste pacote. Alguma sugestão para quando se liga o televisor aparecer só esta lista automaticamente? Simplificando: como conseguir organizar com o comando uma forma simples e prática para ver os canais? Fica muito confuso procurar pelos numeros (posição dos canais), ou ter q cada vez q acender a tv ter q mudar a lista de “todos” para “favoritos”…Agradeço sugestões! Obrigada fórum :))

1
L
Especialista MEO
16 dias atrás
R
ReverendoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Avaria

Comuniquei uma avaria à meo pelos números apropriados, mandaram um estafeta mudar a box meo, e mesmo com a nova box os canais nao me chegam.São só os canais que estão ausentes. Prometeram que os tecnicos vinham em 24 horas, não vieram.depois mudaram para 48 horas. Ninguém apareceu. Gostaria de saber quais os passos que tenho que dar para ver a TV a funcionar.Ninguém telefona a informar o que se está a passar. Muito triste.Aqui no interior o serviço meo é uma dor de cabeça devido á falta de assistência.  

1
Ricardo27
Super User
16 dias atrás
R
RenanGVGMembro
perguntado em TV e Pacotes

Encerrar conta MEO

Voltei para meu pais de origem, fui informado que se caso eu tivesse um comprovante de moradia e minhas passagens, a multa seria cancelada. Depois de ligar para os atendentes, por varias vezes, cada atendente me dava uma informação diferente, consegui tudo que me pediram, fiz o envio, liguei mais de uma vez para saber se havia dado certo, porém, fui informado que se NÃO recebesse nenhuma ligação, seria porque foi aprovado o pedido de isenção! Porém hoje recebi de meu antigo Senhorio, uma carta da MEO me cobrando a multa, e juros, totalizando $689,12 Euros. Gostaria de saber como faço para entrar em contato, ja que fiz tudo oque pediram, já que eles dão a opção de cancelar sem multa, mas fazem corpo mole quando é solicitado o mesmo!

1
Ricardo27
Super User
17 dias atrás
A
azeicao-106959Membro
perguntado em TV e Pacotes

bloqueios na box

Boa noite, há já algum tempo que tenho grandes dificuldades com o comando recuar (temporatiamente indisponível) e também,  quando estou a ver algo gravado (vídeo indisponível,  ver tv em direto?).…Torna-se muito chato, especialmente agora que, para voltar a ver, temos que levar com anúncios.…Já desliguei a box, já se atualizou... e nada! Tudo igual.Obrigada.

3
ana_Paula
17 dias atrás
T
Thiago Rodrigues da SilvaPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Cessação de contrato

Não tenho interesse em continuar o serviço devido a mudança de país, não estou mais em Portugal, pois retornei ao Brasil. Como fiz com a Vodafone, gostaria de cessar contrato com a MEO sem pagar a fidelização por não estar mais em Portugal. Existe pessoa para entregar os equipamentos no local.

1
L
Especialista MEO
17 dias atrás
M
MarcielePrincipiante
postado em TV e Pacotes

minha tv

Fiz o pacote MEO em novembro e até agora minha tv não chegou. 

3
Ricardo27
Super User
18 dias atrás
R
rramPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

TV com acesso sem box nao tem sinal

Tenho uma TV com box e router WiFi funcionantes, no entanto a TV conectada sem box tem tido alguns problemas sendo que actualmente não detecta de todo os canais. Gostaria de saber se há alguma maneira de saber se o problema é da box, da TV ou por externo a estas

3
ana_Paula
18 dias atrás
T
TariEstagiário Sénior
postado em TV e Pacotes

Venda de M3 com recurso a burla - Burla por parte da MEO

Fui burlada por um dos serviços de telemarketing da MEO. Passo a explicar a minha situação. Fiz o meu contrato com a MEO no passado dia 1 de Fevereiro, tendo sido o serviço instalado no passado dia 6 de Fevereiro.  Há uns dias recebi uma chamada de um senhor que se identificou como sendo do departamento de faturação da MEO, que me indicou que, apesar de eu ter feito o meu contrato há apenas uns dias, já em 2024, o mesmo iria sofrer o aumento devido à inflação, e que para colmatar o impacto desse aumento, a MEO estava a oferecer a possibilidade de ter um novo pacote, apenas 50 centimos acima do que estou a pagar, com mais serviços (que eu não uso nem tenho intenções ou necessidade de usar).  Eu pedi para me enviarem essas informações por escrito, pois não tinha nada que me garantisse que ia de facto receber esse aumento e não me parecia legítimo ser aumentada no próprio ano em que fiz o contrato. O senhor respondeu que não me poderia enviar nada antes de eu aceitar a proposta, e que iri

38
N
18 dias atrás
A
AnairPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

star comedy

Bom dia. Gostava de saber porque é que deixei de ter acesso à star comedy. Obrigada

5
emanuel92
19 dias atrás
B
Baptista05Principiante
perguntado em TV e Pacotes

voucher 100€?

Boa tarde , alguém sabe quantos dias demora para recebermos o voucher de 100€.Obrigado 

1
Ricardo27
Super User
19 dias atrás
L
leitao.hugo-26524Principiante
perguntado em TV e Pacotes

Devolução de equipamentos

Boa tarde. Possuo equipamentos de derivam de Troca de Casa e de passagem do serviço Satélite para ADSL.Alguns já os tenho há mais de 10 anos.Sempre que houve troca de serviço, tentei entregar os mesmos aos técnicos mas sempre me informaram que não podia receber.Posso os devolver em qualquer Loja MEO? Obrigado.

1
Ricardo27
Super User
19 dias atrás
F
fatimafs75Principiante
perguntado em TV e Pacotes

TV - Paragens na transmissão e erros nas gravações

Tenho o serviço MEO Fibra  e muitas vezes acontece de ao ver TV a imagem pára e o som também durante um ou dois segundos e sempre que estou a assistir um programa previamente gravado dá erro, é apresentada a mensagem que não é possível visualizar o programa, volta à TV ao vivo e tenho que voltar a selecionar de novo o programa que estava gravado.Já liguei várias vezes para o apoio técnico, fazem atualizações e continua na mesma, também já troquei a box e o cabo de rede e o problema continua.MAis alguém com o mesmo problema? Como resolver?

11
R
19 dias atrás
P
pointPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Manual Notus M2

Alguém tem o manual do comando Notus M2 (Android Númerico) Estou a tentar emparelha-lo com a minha TV, sem sucesso… Com o outro (notus s8) funciona bem

1
T
20 dias atrás
J
Joana_MEOGestor
publicado em TV e Pacotes

Nova versão App MEO Apple TV

 MEO | APP MEO AppleTV – Lançamento da Versão 4.12.1 A nova versão da app MEO para a Apple TV tem algumas novidades, para além da correção de bugs e melhorias de desempenho:1. Reprodução automática 2. Agenda desportiva organizada por desportos 3. Personalização do Futebol  1. Reprodução automática Como Binge Watching nas Gravações Automáticas, é possível ver de uma forma sequencial os episódios dos conteúdos sem precisar do comando.  2. Agenda desportiva organizada por desportos No final do rail de desporto no Para Si e Explorar, acesso à agenda desportiva. Possibilidade de explorar eventos desportivos através de uma logica temporal e ainda selecionar as modalidades favoritas.   3. Personalização do Futebol No menu Definições, tem a possibilidade de ver apenas as ligas e equipas que pretende acompanhar no rail das áreas Para Si e Explorar.   A nova versão da app MEO para Apple TV 4.12.1 está disponível para atualização na Box Apple TV através da App Store.

1552
ana_Paula
20 dias atrás
B
Baptista05Principiante
postado em TV e Pacotes

cancelamento

Aderi ao canal telecine por engano há menos se 1h e queria cancelar sem ter de pagar a subscrição 2meses grátis +3

2
B
20 dias atrás
B
Barbara.sNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Voucher 100€

Ola recebi um voucher de 100€ apos adquirir os serviços da Meo na minha residência estou tentando comprar um produto de 100€ nao consigo pois a compra tem que ser maior de 109€ euros entao estou tentando comprar 2 produtos que ficam acima do valor de 109€ mas nao posso usar o voucher para comprar 2 produtos somente um produto que o valor seja maior que 109€ isso te limita a comprar somente algumas coisas, isso é uma pratica ilegal pois o voucher tem que te dar o direito de comprar qualquer produto da loja e também nao fui informada dessas restrições quando escolhi o voucher.   

3
Ricardo27
Super User
20 dias atrás
S
SERNAGIOTTOPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Voucher Meo nao recebi

Não recebi por SMS e nem por email o voucher de 100, como localizo?

9
Ricardo27
Super User
20 dias atrás
R
RoloVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Diferença de preço Sportv para empresas e particulares

Boa tarde a todos, Uma simples questão que acredito que tenha uma resposta mais complexa (ou não):Qual a razão para no caso da subscrição de canais como a SportTV haja uma diferença de preços entre particular e empresa? Desde já obrigado pela informação!

4
Cortinas
20 dias atrás
L
Luís AntunesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes

Débitos diretos indevidamente Cobrados

Verifiquei que um dos vários débitos diretos que tenho com a MEO, eram referentes a um serviço de outro cliente que não eu.Telefonei para os serviços da MEO/ALTICE a solicitar esclarecimentos, que após várias tentativas, se dignaram a informar que realmente o serviço era de outro cliente e que por erro da MEO anexaram ao meu IBAN, o que levou a ser debitado na minha conta 15 faturas durante vários meses, referiram também que as restituições dos valores deviam ser feitos pelo meu Banco.O Banco apenas pode devolver os valores debitados nas últimas 8 semanas, o restante teria de ser a MEO a devolver.A MEO nega-se a devolver os valores indevidamente cobrados.

7
N
21 dias atrás
B
brunodhmedinasVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes

Segunda Via eSim para smartwatch

Bom dia, tenho duas dúvida relativa a segundas vias e-sim. Primeiro é se posso pedir uma segunda via e-sim e manter ativos ambos os cartões (o que tenho atualmente e a segunda via). Segundo é se posso colocar essa segunda via e-sim num smartwatch LTE (neste caso um samsung galaxy watch) e utilizar apenas como um cartão de dados (utilizar os dados do meu pacote).Queria ter conectividade à internet no relógio, mas não quero pagar um pacote que me dá um número novo, não tem qualquer utilidade ter um número diferente que não vou usar.

3
M
22 dias atrás
M
maria serafinaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

ATENDIMENTO UM POUCO MENOS IMPESSOAL

Boa tarde!Como a MEO não me atende pelo telefone (não vou contar o que já passei), alguém sabe se recebe emails? Qual o endereço?E onde posso encontrar o livro de reclamações? Obrigada 

2
J
22 dias atrás
R
RabraulPrincipiante
postado em TV e Pacotes

Emparelhamento bluetooth box android

Olá,Tenho uma box android 4k (a última disponível) mas não consigo ligar os auriculares/headphones sony bluetooth à mesma.Embora o dispositivo seja reconhecido, quando tenta fazer a sincronização dá sempre erro “não foi possível sincronizar”.Mais alguém teve este problema? Como contornar?Nota: consigo emparelhar os auriculares/headphones com todos os dispositivos da casa, menos com a box MEO. Obrigado. 

2
R
22 dias atrás
T
TGMLNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes

Reclamação

Boa noite,Venho por este meio apresentar uma "RECLAMAÇÃO" para com atuação da MEO. Dia 26-03-2024 fiquei sem serviços (televisão/internet). Contactei a linha de apoio e ficou agendado uma intervenção dia 27-03-2024 entre as 14:00 e as 17:30. O técnico apareceu, detetou o problema mas não o resolveu porque era necessário subir ao poste e face as condições climatéricas, recusou-se (percebo). Após novos contactos, dia 29 veio outro técnico, recusou-se a reparar porque alegou que o ponto de sinal interrompido era da vodafone e não podia fazer nada .... foi-se embora. Dia 30-03-2024, foi agendada nova visita entre as 08:00 e as 12:30, ninguém apareceu e não transmitiram nada .... voltei a reclamar para a linha de apoio. Dia 02-04-2024 foi agendada outra visita entre as 14:00 e as 17:30, não apareceu ninguém e foi alegado mau tempo, pura mentira e pode ser facilmente confirmado pelo IPMA. Nos dias de hoje tal situação acontecer é inadmissível. O meu filho tinha trabalhos para fazer da escola

2
Ricardo27
Super User
23 dias atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador II
    Maria3ganhou o troféu Comentador II
  • Comentador I
    Maria3ganhou o troféu Comentador I
  • Comentador III
    Camasganhou o troféu Comentador III
  • Criador de Tópicos I
    Luís_MEOganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Criador de Tópicos I
    MestrePachecoganhou o troféu Criador de Tópicos I
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum