Resolvido

Livro de reclamações MEO

  • 1 April 2023
  • 54 respostas
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Crachá

Boa tarde caros membros,

Existe algum livro de reclamações próprio da MEO?

Necessito de expor uma reclamação e gostaria de saber de quem já alguma vez o fez, qual a melhor forma.

Agradeço desde já a ajuda.

Cumprimentos,

CB

 

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Solução por Gavetas 1 April 2023, 19:36

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54 respostas

Reputação 5
Crachá +20

Boa noite, venho por este meio mostrar o meu descontentamento pelos serviços prestados pela vossa equipa.. Fiquei sem Internet na sexta feira passada (19-04-2024) liguei para tentar saber o porquê e só hoje (22-04-2024) às 14h é que veio um técnico para resolver o problema.. Problema esse que não ficou resolvido já que passadas 2h voltei a ficar sem Internet, voltei a ligar ao qual me disseram que só voltaria o técnico dia 24-04-2024 o que é inadmissível da vossa parte.. Estou muito descontente com o serviço e muito sinceramente não recomendo de todo.. 

 

Crachá

@pedroleao6666 tem que ligar para o 16209 (Apoio Técnico), se verificarem qualquer problema com o router vão pedir-lhe para ir a uma loja trocar o seu router, se for á loja sem ligar não lhe vão trocar o router.

Mas eu ja liguei umas 3 vezes e dizem sempre que vem aqui mudar e nada, ja fui a loja tambem e disseram me o mesmo, isto esta cada vez pior ...

Reputação 5
Crachá +20

Mas eu ja liguei umas 3 vezes e dizem sempre que vem aqui mudar e nada, ja fui a loja tambem e disseram me o mesmo, isto esta cada vez pior ...

Mas tem problemas no router?

Só vão trocar se tiver com problemas 

Crachá

Mas eu ja liguei umas 3 vezes e dizem sempre que vem aqui mudar e nada, ja fui a loja tambem e disseram me o mesmo, isto esta cada vez pior ...

Mas tem problemas no router?

Só vão trocar se tiver com problemas 

eu tenho uns aparelhos antigos e sei que tenho de mudar, fui falar com a meo, EM AGOSTO, e disseram que iam a minha casa mudar os aparelhos e ate hoje nada, eu ligo e ficam sempre a dizer que vao passar ao colega e nao resolvem nada, é a gozar com as pessoas...

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