+2
Boa tarde,
Gostaria de confirmar uma informação. Ontem uma pessoa cá em casa aderiu à Sportv Premium+MS com fidelização de 1 ano.
Existe o período de 14 dias para cancelar a subscrição ou vou ter mesmo de cumprir 1 ano de mensalidades de Sportv?
Solução por Ricardo27
Ver original
+24
Nesse caso não existe esse direito. Ou melhor, o cliente, ao aderir, prescinde dele. Está lá explicitamente escrito. Tente ver com o apoio ao cliente. Explique a situação. Tem 0,01% de hipóteses de reverterem a subscrição.
+2
Obrigado pela resposta. Já liguei à Meo e infelizmente não há muito a fazer senão pagar as 12 mensalidades
+24
Pois, era o que já se esperava. Em todos estes anos que ando por aqui, só me lembro de um relato em que reverteram a subscrição.
+2
Bom dia,
Não tendo muito a ver com o tópico original talvez me pudessem ajudar.:
Aderi à campanha sporttv anual com oferta de multiscreen e seguindo o site da sporttv, para poder visualizar os canais no meo go ao mesmo tempo que numa box, tenho que ter o serviço registado no my meo. Não vejo nenhum local onde o possa fazer. Acho que é assim. Alguém me pode ajudar? Obrigado.
+24
+2
Boas. Eu já tenho todos os outros produtos registados i.e. Tv+net+Tel fixo+tlm.
Tenho que apagar e voltar a colocar tudo e supostamente aparece a sporttv tambem?
+24
Não, se já tem registado não precisa fazer mais nada.
+2
Pois, mas supostamente na aba TV deveria estar o produto sporttv (tal como estão a netflix e a Disney, por exemplo) e não está lá nada.
Como tal não posso ativar/desativar a sporttv multiscreen
+24
Os canais premium não aparecem na área de cliente.
Se tem o pacote multiscreen e tem o produto registado, consegue ver no meo go.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
