Resolvido

Ligar para apoio ao cliente é cobrado???

  • 7 February 2023
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Boa tarde, estou à 2  dias a negociar o meu novo contrato, tenho ligado para o 16200 e falo com cerca de 3 a 5 pessoas para resolver o novo contrato. passa a um...passa a outro...um oferece isto ...outro oferece aquilo e nada???

mas pior é eles cobrarem a respetiva chamada, qual a logica de cobrar o serviço? 

ja agora gostaria de saber para que numero ligo sem gastar e tentar resolver o problema…

obrigado

 

 

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Solução por Trutafario 7 February 2023, 21:05

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem que pedir para passar à gestão contratual e não paga .

Reputação 7
Crachá +24

Dar uma vista de olhos nos contactos disponíveis também pode ajudar.

http://www.meo.pt/linhas-apoio