Boa tarde,
Reportei uma avaria dia 4(sabado), desde sabado sem qualquer serviço, até ao momento nao foi resolvida, ligo para o dois números, dizem que foi reportado para as infraestruturas e tenho de aguardar.
Ha alguma forma de verificar realmente a situação, quando vai ser resolvida a situação ?
Ja passou quase uma semana e a situação nao está resolvida.
Estes dias serão descontados na próxima fatura?
Obrigado
+24
Se for avaria isolada têm 5 dias úteis para resolver. Se for geral, tem prioridade máxima, sem prazo.
Obrigado
Se não resolverem no prazo dos 5 dias, o que posso fazer?
+20
Obrigado
Se não resolverem no prazo dos 5 dias, o que posso fazer?
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