COMO POSSO TROCAR DE TARIFÁRIO NO ESTRANGEIRO? ENTRO NO MYMEO > OS MEUS PRODUTOS > TELEMÓVEL> E NÃO ME APARECE NENHUMA POSSIBILIDADE DE ACESSO PARA TROCAR TARIFÁRIO. QUAL OUTRA VIA DE TROCA DE TARIFÁRIO?
Solução por Ricardo27
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boas
será mais educado escrever sem CAPS LOCK, significa que está a gritar e é falta de educação para com os utilizadores.
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o caps lock foi sem intenção
Reputação 7
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Tem o seu produto registado na área de cliente? Qual é o seu tarifário atual?
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Sim,tenho. Aparece-me esse tarifário da foto como "ativo" mas o valor que pago não é o que está indicado e pago 26€/mês
Reputação 7
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O valor que aparece é sem descontos. Deve ter fidelização, por isso não pode alterar o tarifário via área de cliente.
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Obrigada. Essa informação é novidade para mim. Sabe como posso alterar então?
Reputação 7
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Peça contacto da gestão contratual pela área de cliente, na secção dos pedidos.
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Obrigada
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